FAQ

Hai bisogno di aiuto?

Cerca la tua domanda nella nostra lista e se non trovi le informazioni di cui hai bisogno, scrivici a info@powahome.com

Le istruzioni di installazione sono presenti all’interno di ogni confezione ed è possibile scaricarle dai seguenti link:

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Powahome è ufficialmente compatibile con Google Assistant. In questo modo potrai gestire le utenze elettriche della tua casa direttamente con la tua voce, dal tuo smartphone o da un dispositivo Google Home o Google Home mini.

La compatibilità con Alexa è in versione beta in attesa che Amazon finisca i test e rilasci ufficialmente l’integrazione.
Dopo l’acquisto e la configurazione dei dispositivi, inviaci l’indirizzo email che usi per il tuo account Amazon e ti inviamo l’email con le istruzioni per usare Alexa con Powahome in anteprima!

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Powahome non modifica la funzionalità del tasto fisico ma aggiunge il controllo e la gestione in tempo reale e da remoto. In questo modo potrai comunque accendere (o spegnere) una luce dall’interruttore fisico e spegnerla (o accenderla) dall’app.

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Powahome è compatibile con deviatori e invertitori. Per l’installazione, occorre collegare il dispositivo “comando Wi-Fi per luci/prese” all’interruttore più vicino al punto luce da controllare. In questo modo tutti i deviatori continuano a funzionare come al solito, ma in più sarà possibile vedere in tempo reale lo stato (on/off) dell’utenza e gestirla ovunque tu sia.

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Certo, Powahome è compatibile anche con i commutatori interbloccati. Inoltre, nel caso in cui il commutatore è bloccato in un verso (salita o discesa) e dall’app viene inviato l’azionamento opposto (discesa o salita), il dispositivo gestisce automaticamente questa condizione evitando che al motore arrivino entrambi i comandi.

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Per garantire il controllo da remoto, Powahome necessita di connettività Wi-Fi e Internet. In assenza di connettività internet o Wi-Fi, non viene modificata la funzionalità classica del tasto fisico (interruttore o pulsante) che può essere azionato normalmente.

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Certo! Nonostante la sede di Via Marsala 29H a Roma sia un ufficio e non un negozio, diamo la possibilità di ritirare in sede i prodotti acquistati on-line.
Ricorda, il nostro ufficio rispetta i seguenti orari: 09.30-18.30

Per ottimizzare la procedura ti chiediamo di seguire questi semplici passaggi:
Acquista sul nostro e-commerce
– Selezione il tipo di spedizione “ritiro in sede
– Indicaci nel campo note, il giorno e la fascia oraria in cui prevedi di passare a ritirare i prodotti
– Ritira il tuo kit Powahome e rendi smart la tua casa!

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